سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین سوالات خریداران سازمانی؛ اگر پاسختان را پیدا نکردید، از صفحه تماس بپرسید.
چطور میتوانم قیمت نهایی و پیشفاکتور بگیرم؟
کافی است از دکمه «استعلام و پیشفاکتور» در صفحه همان کالا استفاده کنید یا از طریق صفحه استعلام نیاز خود را ثبت کنید. کارشناسان ما حداکثر تا ۲ ساعت کاری قیمت نهایی، زمان تحویل و پیشفاکتور رسمی را ارائه میکنند.
قیمتهای درجشده در سایت قطعی است؟
قیمتهای سایت برای شناخت بودجه درج میشود و ماهیت تقریبی دارد. قیمت قطعی و قابل قرارداد، همان عددی است که در پیشفاکتور رسمی اعلام میشود؛ به همین دلیل هیچ نوسان غافلگیرکنندهای برای شما پیش نمیآید.
حداقل تعداد سفارش چقدر است؟
رهام مارکت فروشگاه سازمانی است؛ از یک سرور یا چند کیس اداری تا دهها سرور و کارت گرافیک. برای هر تعداد، پیشفاکتور صادر میشود و در سفارشهای حجیم، شرایط قیمت بهتر ارائه میگردد.
کالای استوک چیست و آیا خرید آن امن است؟
استوک اورجینال یعنی تجهیز اصلی برند که سابقه کار اندک دارد و پس از تست کامل فنی، با گارانتی رهام مارکت عرضه میشود. وضعیت کالا در صفحه محصول شفاف اعلام شده و در فاکتور نیز درج میگردد.
امکان اسمبل و کانفیگ سفارشی وجود دارد؟
بله. سرور، ورکاستیشن و کیس اداری را مطابق نیاز شما اسمبل و کانفیگ میکنیم؛ از انتخاب قطعات سازگار تا نصب سیستمعامل و تست فشار پیش از ارسال.
گارانتی و خدمات پس از فروش چگونه است؟
کالای نو دارای گارانتی برند یا شرکتی است و استوک اورجینال با گارانتی رهام مارکت عرضه میشود. درخواست خدمات پس از فروش را از پنل کاربری یا تماس تلفنی ثبت کنید؛ تیم پشتیبانی مسیر تعمیر یا تعویض را پیگیری میکند.
فقط به تهران ارسال میکنید؟
خیر؛ ارسال به سراسر کشور انجام میشود. بستهبندی تجهیزات حساس مانند سرور و کارت گرافیک ایمن است و در سفارشهای سازمانی بیمه ارسال نیز اعمال میشود.
برای پروژههای بزرگ چه خدمات دیگری دارید؟
در کنار تأمین کالا، طراحی و اجرای شبکه، استقرار خوشههای هوش مصنوعی، راهاندازی دیتاسنتر و قرارداد پشتیبانی ارائه میشود؛ از مشاوره اولیه تا تحویل نهایی با یک تیم مسئول.
پاسختان را پیدا نکردید؟
سوالتان را بپرسید یا نیازمندیتان را بهصورت استعلام ثبت کنید؛ سریع پاسخ میگیرید.